鹿鈴呼叫中心,基于云計算,上線速度快
全渠道接入,各地區歸屬地,隨時隨地接入服務
座席按需購買,即開即用,無需購置軟硬件設施,前期投入少
號碼資源豐富,全網運營商線路接入,系統穩定性高
批量導入
智能外呼
通話錄音
外呼話務
客戶管理
歷史記錄
來電提醒
IVR導航
坐席分配
工單管理
在線客服
實時監控
賬號租賃
專家咨詢
協助增值
開發集成
7x24小時支持
無論來自哪個渠道的咨詢,都能實時創建工單,分配客服處理
工單列表一目了然,服務狀態了如指掌
跨部門,輕松實現多方協作
精選用戶數據模型+全方位大數據精準投放
將廣告推送給最合適的人群
使用九鹿林智能外呼系統,獲取需求用戶
智能質檢通話內容,服務質量更真實
獲取通話過程中出現的標簽關鍵詞,將客戶信息標簽化
語音數據分析,提升服務質量
云坐席簡化外呼步驟,提高電話撥打效率80%
預測外撥系統,系統自動外呼,過濾無效線索,接通后轉入人工座席,有效提高了接通率
號碼池功能可實現外呼號碼的輪循,可降低號碼被攔截的風險
自動推薦話術組合,提升關單率50%